【子連れディズニー】ホテル宿泊前の電話で頼んでおくと安心な準備リスト|ベビーベッド・ベビーバスの依頼方法

「ディズニーホテルってベビーベッド借りられるの?」「いつ、どうやって頼めばいいの?」

赤ちゃん連れでディズニーホテルに泊まるとき、気になるのがベビーベッドやベビーバスなどの貸出品ですよね。

結論から言うと、宿泊前に電話1本かけておけばOKです。わが家は2歳の上の子と0歳の下の子を連れて泊まるとき、毎回この方法で準備しています。

ポイントは、「事前に電話で頼むもの」と「当日その場でお願いすれば足りるもの」を分けておくことです。

事前に電話で頼むもの → ベビーベッド・ベビーバスなど、部屋にセットしてもらう貸出品
当日その場で足りるもの → 朝食会場のキッズチェアのベルトやディズニーホテルスマートオーダー対象のもの等、当日でOKなもの

こんな家族には、事前の電話がとくにおすすめです。

0〜1歳の赤ちゃん連れでディズニーホテルに泊まる家族(ベビーベッドの対象は生後18カ月未満)
部屋に着いたらすぐお昼寝・お風呂に入りたい家族
当日はパークで疲れ切るので、ホテルでの手続きを最小限にしたい家族

この記事では、次のことを紹介しています。

わが家が電話で頼んでいるものリスト
電話のかけ方(窓口・自動音声の流れ)
電話がつながりやすい時間帯(体験談)
事前電話しなくていいものとの線引き

わが家が電話で頼んでいるものリスト
電話のかけ方|窓口と自動音声の流れ
自動音声ガイダンスの辿り方|どの番号を押す?
いつかける?つながりやすい時間帯
電話のコツ|貸出品一覧を見てから電話する
当日はこうなる|入室したらすべて整っている
逆に、事前電話しなくていいもの
よくある質問(FAQ)
まとめ|電話1本で、当日の自分を助けられる
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わが家が電話で頼んでいるものリスト

2026年7月に東京ディズニーランドホテルに宿泊したとき、わが家が事前の電話でお願いしたものはこちらです。

ベビーベッド(0歳の下の子用)
ベビーバス・洗面器・湯温計(お風呂セットとしてまとめてお願い)
ベッドの壁付け(2歳の上の子の転落対策)
おねしょパッド
子ども用パジャマ
おむつ袋

細かいところですが、パジャマはサイズ、おむつ袋は枚数まで伝えられます。わが家は2026年9月に東京ディズニーシー・ホテルミラコスタへ電話したとき、子ども用パジャマはSサイズを2着、おむつ袋は3枚とお願いしました。宿泊の約1週間前の時点でしたが、上のリストと同じものを、いずれも用意していただけました。

※貸出品には数に限りがあります。時期や混み具合によっては希望どおりにいかないこともあります。

貸出品は、公式サイトの「貸し出し品には、どんなものがありますか?」に一覧があります。加湿器や子ども用補助便座などもあるので、まずはここを見て「わが家に必要なもの」をピックアップするのがおすすめです。

【注意点】ベッドの「くっつけ」はできません

ツインベッドルームの場合、ベッドを2つくっつける配置は「できない」と案内されました(東京ディズニーランドホテル・2026年7月時点)。2026年9月に東京ディズニーシー・ホテルミラコスタへ電話したときも、同じく連結はできないとのことでした。

壁付けは対応してもらえるので、添い寝の転落対策は「壁付け+おねしょパッド」の組み合わせが現実的です。

※いずれも、それぞれのホテルに個別に確認した内容です。

電話のかけ方|窓口と自動音声の流れ

かける先は、ディズニーホテルの公式お問い合わせ窓口です。電話番号は変更される可能性があるので、公式サイトのお問い合わせページで最新の番号をご確認ください。

電話をかけると、最初は自動音声案内につながります。

1. 自動音声のアナウンスが流れる
2. 用件に応じて番号を入力(宿泊予定か検討中か、今日泊まるのか明日以降か、など)
3. ホテル担当の方につながる(宿泊確認のため、宿泊代表者と予約時に登録した電話番号を確認されるので、自分の電話番号以外で登録している場合は注意が必要です)

慣れていない場合は、「お願いしたいもの」をメモに整理してからかけるとスムーズです。

自動音声ガイダンスの辿り方|どの番号を押す?

自動音声は階層になっていて、「どこで貸出品の話ができるのか」が分かりにくいところ。2026年9月に東京ディズニーシー・ホテルミラコスタへ電話したときは、次の流れで担当の方につながりました。

言語の案内…日本語はそのまま待つ(英語は9)
用件を選ぶ…2「予約済み・検討中の方の宿泊に関するお問い合わせ」
さらに絞り込む…2「明日以降のご宿泊、ご検討中、記念日のお祝いのご相談、貸し出し備品、客室」
担当部署へ転送される
宿泊確認のため、氏名と受付番号(または予約時の電話番号)を伝える
お願いしたい内容を伝える

2 → 2と押せば、迷わず担当の方までたどり着けます。

なお、案内が読み上げられている途中でも番号を押せるので、慣れてくると待たずに進められます。

参考までに、他の選択肢はこちらでした。

用件を選ぶ段階…1 宿泊予約/3 宿泊後のお問い合わせ/5 パークチケット購入/6 レストラン/7 婚礼・宴会/8 その他/0 もう一度案内を聞く
絞り込みの段階…1 本日のご宿泊/3 その他/0 もう一度案内を聞く/00 前の案内に戻る

※こちらは2026年9月時点で確認した内容です。ガイダンスの構成は変更されることがあるので、実際の案内を聞きながら操作してください。

いつかける?つながりやすい時間帯

わが家は毎回、宿泊の1週間前ごろ、13時ごろに電話しています。

というのも、午前中にかけたときは、つながりにくかったことが多いんです(体験談)。チェックアウトの対応などで窓口が混み合うのかもしれません。

そこでおすすめなのが、チェックアウト(12:00)が終わって落ち着いた13〜14時台。この時間帯にかけるようになってからは、スムーズにつながっています。

なお、15時からはチェックインが始まるので、夕方も同じように混みそうな印象です(※こちらは推測です。わが家はかけたことがありません)。

とはいえ、状況が変わっているかもしれないと思い、2026年9月に平日の午前中(11時30分ごろ)にかけてみたところ、意外にもすんなりつながりました。1回だけの結果なので、午前中が必ずつながるとは言えませんが、「午前中は絶対にダメ」というほどでもなさそうです。

ベビーベッドなどの貸出品は数に限りがあるので、宿泊予約が済んだら早めに連絡しておくと安心です。

電話のコツ|貸出品一覧を見てから電話する

担当の方によっては、「お子さま用のパジャマはどうしますか?」「おむつ袋は1つでよろしいですか?」と先回りして確認してくれることもあります。

ただ、この対応は担当の方によります。聞かれなかったものは頼みそびれてしまうので、電話の前に公式の貸出品一覧を見て、お願いしたいものをリストアップしてからかけるのが確実です。

当日はこうなる|入室したらすべて整っている

事前に電話しておくと、当日は何もする必要がありません。

わが家が2026年7月に宿泊したときは、部屋に入った時点で、

【良かった点】入室時の状態

ベビーベッドとベビーバスが設置済み
ベッドの壁付けも対応済み
おねしょパッドもベッドにセット済み
パジャマとおむつ袋はベッドの上に分かりやすく置いてあった

という状態でした。

パークで遊んで疲れて帰ってきても、部屋に入ったらすぐお昼寝もお風呂もできる。この「当日何もしなくていい」が、事前電話のいちばんのリターンだと感じています。

逆に、事前電話しなくていいもの

なんでもかんでも事前に電話が必要、というわけではありません。

たとえば朝食会場のキッズチェアのベルト。キッズチェアはベルトなしが基本ですが、当日その場でキャストさんにお願いすれば、ベルトを用意してもらえます。

また、バスタオルなどのアメニティーの追加や、子ども用カトラリーの貸し出しは、「ディズニーホテルスマートオーダー」で依頼できます。客室のテレビ画面に表示される二次元コードをスマホで読み取って注文する仕組みで、フロントに電話したり取りに行ったりしなくていいので手軽です。詳しくは公式ページをご確認ください。

※スマートオーダーの対象は、東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテル/東京ディズニーランドホテル/ディズニーアンバサダーホテル/東京ディズニーシー・ホテルミラコスタの4ホテルです(2026年8月時点)。

このように、「ベビーベッドのように部屋へのセットが必要な貸出品は事前電話」「アメニティやカトラリーの追加はスマートオーダー」「その場のサービスは当日キャストさんにひと言」と分けておくと、準備がグッとシンプルになりますよ。